Política de Privacidad

Política de Privacidad — KneoTherm

Tu privacidad nos importa. Esta política describe qué datos recopilamos y cómo los usamos.

Datos que recopilamos

• Datos de pedido: nombre, dirección de envío, email y teléfono — para procesar y entregar tu compra.
• Datos de pago: procesados directamente por Shopify Payments/PayPal; nunca vemos ni almacenamos tu tarjeta.
• Datos de navegación: cookies y píxeles (incluido el píxel de Meta) para medir y mejorar nuestra publicidad.

Cómo los usamos

Para cumplir tu pedido, darte soporte, enviarte actualizaciones de tu compra y — solo si lo aceptas — comunicaciones de marketing. No vendemos tus datos personales.

Terceros

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar: Shopify (tienda y pagos), nuestro proveedor logístico (envío) y Meta (publicidad, datos seudonimizados).

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a soporte@kneotherm.com. Si estás en California, esto incluye tus derechos bajo CCPA.